Sáttamiðlunarferlið, frá opnun og yfir í lok sáttamiðlunar.

Opnun sáttamiðlunar. Hvernig á að undirbúa sig fyrir sáttamiðlun og opnun.
- The Mediator’s Handbook, bls 27-54
- Efnisatriði opnunar
- Samningur um sáttamiðlun
Upplýsingaöflun, spurningatækni og að greina og ræða vandann.
- The Mediator’s Handbook, bls 55-78 og 115-140
- The Mediator’s Handbook, bls. 175-186
Sátt sem samkomulag í kjölfar sáttamiðlunar. Hvaða atriði þarf sátt að innihalda og hvað ber að varast.
- The Practice of Mediation, bls. 285-301

Glærur úr fyrirlestri

2. Ferli sáttamiðlunar